Envío

¿Tiene alguna pregunta sobre su pedido o el envío de productos y paquetes? Estaremos encantados de ayudarle. Seleccione un tema de la lista siguiente o formule su pregunta por correo electrónico o por WhatsApp al final de esta página.

¿Cómo funciona el envío de mis productos?

Utilizamos diferentes formas de envío para entregar nuestros productos a nuestros clientes de la forma más sostenible posible. Una vez que haya completado una solicitud de presupuesto, en función del código postal que haya introducido y de los productos o paquetes que haya elegido, recibirá por correo electrónico más información sobre el método de envío más óptimo.

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¿Cómo se entregará mi pedido?

En función del producto pedido y/o de las cantidades solicitadas, los paquetes Rainup se entregan principalmente en palés desechables, europalés o palés XXL. Tras la entrega, este palé queda en su posesión. CONSEJO Reutilícelo para crear un bonito banco de palets en su jardín, como leña para su estufa (de exterior) o una divertida cabaña para los niños. Si no quieres utilizar este palet, llévalo a la estación de recogida de residuos de tu localidad.

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¿Puedo cambiar la dirección de mi pedido?

Lamentablemente, no es posible cambiar la dirección de entrega una vez finalizado el pedido.

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¿Desde qué país se enviará mi pedido?
  • Pedidos del Benelux: Almacén central en los Países Bajos
  • Pedidos del Reino Unido: Almacén del Reino Unido
  • Pedidos a EE.UU: Almacén en EE.UU. (dependiendo de la ubicación de la sucursal de la Costa Este o de la Costa Oeste)
  • Otros países: Almacén central en los Países Bajos

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¿Dónde está mi pedido en este momento?

Una vez que hayamos procesado su pedido y hayamos determinado el método de transporte más adecuado para usted, recibirá automáticamente un correo electrónico por separado con un código de seguimiento y localización. Haga clic en el código para ver dónde se encuentra su pedido o cuándo se entregará en la dirección que nos ha facilitado.

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